У меня ухудшился доход по работе, банк сказал ничем помочь не можем

17.03.2026 10:59
634
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

И писал в сообщениях в мобильном приложении

И ходил в отделение банка

Объясняя что временно ухудшилась обстановка с доходностью

Попросил дать отсрочку на два месяца

Они попросили дать справку о доходах за последний год. Предоставил

Там все видно что уменьшился доход 

В итоге мне ответили

Банк ничем помочь не может

На вопрос а как мне в такой ситуации быть

Предложили взять еще кредит чтобы оплатить этот

 Я все в этот день и понял 

На сколько ужасный банк стал 

Отношение к людям изменилось в ужасную сторону

С тобой общаются через зубы а у некоторых даже замечаешь срывающуюся улыбку на твою ситуацию

Им там абсолютно все равно на клиентов своих!

Подумайте дважды

Прежде чем брать кредит в этом банке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T12:37:20+03:00
Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-17T11:12:13+03:00
Уважаемый Автор. Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим Ваше мнение и внимательно относимся к качеству предоставляемого сервиса. Нам важно получать обратную связь для улучшения взаимодействия с нашими Клиентами. В соответствии с условиями Вашего кредитного договора, своевременное внесение платежей согласно графику является обязательством заемщика. Мы рассмотрели Ваш запрос на реструктуризацию и приняли решение об отказе, уведомление Вам направлено 12.02.2026. Это решение основано на внутренних критериях Банка и не является нарушением договорных обязательств. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка