Альфа банк и его продукты не рекомендую!

17.03.2026 11:30
204
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел оформлять карту 05.03.26 с получением  вознаграждения для нового клиента по приглашению, сотруднику банка я об этом сказал и показал имеющуюся ссылку от рекомендателя. Он оформил карту не вникнув в ситуацию, не оказав помощи в консультации и верном оформлении карты с приглашением для получения вознаграждения. Хотя уверил о гарантированном получении бонуса мною и рекомендателем. Все условия акции мною соблюдены. Намеренно вводят нового клиента в заблуждение, обман, т.к. покрывают вину сотрудника моим неверным оформлением, чтобы ничего обещанного не платить. Отвратительное обслуживание, полное безучастие, некомпетентность сотрудников. Просматриваются обманные действия с рекламой и оформлением карт в действительности. Неоднократное обращение в банк для решения вопроса в мою пользу, как для нового клиента, проигнорированно (обращение № A2603062273). Альфа банк и его продукты НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T21:51:16+03:00
Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-23T15:18:25+03:00
Приветствуем! Мы повторно изучили вашу ситуацию и не обнаружили карт, полученных по уникальной ссылке от друга. Выплатить вознаграждение в этом случае не сможем. Также проверили работу сотрудников офиса и не нашли ошибок.
user-610424667280
2026-05-30T07:04:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помощь с комиссией

Оценка 5

25 июля обратилась в чат приложения, чтоб разобраться с возвратом комиссии, так как не знала о новых условиях банка и хотела вернуть средства. Альфа-помощник сразу понял мой вопрос... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка