Онлайн чат Совкомбанка
У меня был оформлен в Совкомбанке договор о рефинансировании по выгодным для меня условиям, так как Мне было сделано предложение о сниженной ставке. Но спустя около 3 месяцев пришло уведомление в смс о том что ставка будет увеличена с 27 февраля 2026г. Причина- невыполнение мной условий по закрытию Кредитной карты в другом банке. Но я условия не нарушила, и пришлось отстаивать свою правоту. 9 февраля в18 часов я Написала в чат , сначала отвечал виртуальны Помощник, но позднее по моей просьбе подключили "живого" оператора, Р-к Александр отвечал, далее завершала общение оператор Людмила. Общение было вполне корректное, понятным языком, только ответ иногда приходилось ждать достаточно долго, около 10 минут. Но это и понятно , это говорит о внимательном изучении вопроса. По итогу мой вопрос был решен положительно, сниженную ставку вернули о чем мне было сообщено по телефону. Причем срок решения оказался короче обещанного. В чате указали срок решения 10 дней. Но сообщили уже примерно через 2или 3 дня. Спасибо сотрудникам Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...