Помощь по возврату к изначальной процентной ставке
По условию договора предоставления рассрочки по автокредиту,каждый месяц я должен проводить не менек 5 покупок на сумму не меньше 10к по карте ХАЛВА,после больше года стабильного выполнения условий и своевременных платежей по основному кредиту в один короткий месяц(февраль)по невнимательности не выполнил условие и истратил 9 834₽до выполнения не хватило 166₽))банк проинформировал в смс,что условия договора изменены в связи с невыполнением мной условий. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию,сотрудник банка составил заявку заявку на рассмотрение возвращений к изначальной процентной ставке,сказав что рассматриваться будет в течении 3-х дней. Изрядно волнуясь ждать 3-х дней мне не пришлось,на следующий день после обращения мне позвонили из банка что мою заявку одобрили и ставка будет возвращена,но предупредив что такое решение принимается однократно на весь срок кредита. Спасибо СОВКОМБАНК что пошли мне на встречу как добросовестному заёмщику каким я и являюсь.Всем добра и быть внимательным во всех делах!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...