Банк внес мои данные в Базу ЦБ по 161 ФЗ
Альфа-Банк внес мои данные в Базу ЦБ по 161 ФЗ. После того как я получила отказ от ЦБ, в котором было указано, что инициатором включения моих данных в Базу является исключительно Альфа-Банк, я обратилась в Альфа-Банк с подробными пояснениями по совершаемым мной операциям и приложением подтверждающих материалов, из которых очевидно, что я не совершала операции без согласия клиента, потому что не могла иметь контакта с отправителем. Я продавала криптовалюту, поступление денег за криптовалюту осуществляется через переводы от физ лиц, оплата за криптовалюту поступила с карты третьего лица, связаться с которым я не имела никакой возможности, о том, что после этого кто-то подаст на меня жалобу я не могла даже предположить, иначе бы никогда подобных сделок не совершала. Оплата за криптовалюту от третьих лиц обычная практика на криптовалютной бирже и ранее я не сталкивался с проблемами из-за этого. Оплата по сделки третьим лицом допускается российским законодательством (ст. 313 ГК РФ). Предположить на момент сделки, что совершаю ее с недобросовестным лицом, которое получило деньги противоправным способом я не мог.
Для исключения нужно, чтобы именно Альфа-Банк отправил от себя мотивированное заявление с просьбой убрать меня из списков.
На мое заявление Альфа-Банк 11.02.2026 сообщил, что передал запрос в Центральный Банк на исключение из Базы и срок рассмотрения запроса 15 рабочих дней.
На свое обращение я ответ до сих пор на 17.03.2025 не получила.
Мои счета также не были разблокированы, из чего можно сделать единственный вывод:
Альфа-Банк не подавал мотивированный запрос в ЦБ на снятие ограничений, ведь Альфа-Банк единственный инициатор блокировки и если бы он в порядке п. 11.9 161 ФЗ подал мотивированный запрос о моем исключение в ЦБ, меня бы исключили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
Возврат комиссии
Здравствуйте! Я отправила денежный перевод в Озон банк. Альфа-Банк без предупреждения списали комиссию, хотя в самом переводе было указано 0. Обратилась в чат. Написала обращение...
Быстрое решение проблемы
Сегодня (24 августа 2026) обратилась в чате мобильного приложения банка. Ранее 21 августа я перевела деньги на карту другого банка, списалась комиссия, что и стало причиной...