На встречу клиентам

17.03.2026 15:07
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал полис осаго в данном банке ,сразу предупредили что есть акция - оформляете полис, через год можно полностью вернуть стоимость страховки. Но есть условия , вы должны пользоваться картой ежемесячно. Так прошел , год, картой я пользуюсь на постоянно основе. Пришло время продлять полис осаго, позвонил в банк уточните про акцию и условия выполнения, после чего получил ответ что картой я пользовался 11 месяцев вместо 12. По факту уезжал из города и не расплачивался картой. Но банк пошел мне на встречу , так как я постоянный пользователь карты и банка , мне вернули полную стоимость страховки балами после оформленного продления, которые я вывел спокойно на карту уже деньгами. В итоги год страхования авто вышел мне 0 рублей. Спасибо за поддержку и понимание

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T15:00:21+03:00
Укажите, пожалуйста, дату события. 30.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 03.04.2026 Оценку засчитали.
user-347424670567
2026-03-30T15:04:00+03:00
Данное событие произошло с июня 2024 по июнь 2025г, на текущий момент так же застраховал авто в данном банке, так как цена намного ниже конкурентов
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T12:47:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка