Рассчитывала на другое, но поддержка была оказана понятно и быстро
В марте планирую оплачивать банковской картой за медицинские услуги и возможно за санаторное лечение.
К сожалению, оплата подобных услуг не относится как оплата партнёрам банка, а тем кто не партнёр обычно начислили только 2 процента кэшбэка.
Одновременно с этим я надеялась, что размер кэшбэка может быть банком увеличен в зависимости от суммы оплаты, например, 7 или 30 тысяч, или другую большую сумму.
Для уточнения обратились за получением консультации в онлайн чат банка, чтобы точно поднимать на что можно рассчитывать.
Поддержка была оказана Викторией быстро и понятно, жаль, только то, что максимум это 2 процента вне зависимости от суммы оплаты банковской картой при наличии подписки Халва. Десятка.
Но это правило банка устанавливать то и столько на его усмотрение, потому всё понятно.
Поддержкой довольна, оценка 5.
Спасибо Виктории.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...