Сбербанк - это вам не шарашкина контора!

На днях попросила меня подруга закрыть кредит в Сбербанке и дала клочок бумаги, похожей на обрывок ленты из старинного кассового аппарата. Отказать неудобно, потому выделил час (а потом, не судьба, стало быть) и отправился. Взял талон на входе, захожу. Передо мной зал, как в кинотеатре, только вместо экрана - кассы. Пока озирался в поисках свободного места, вызывают к окошку. Подхожу, просовываю клочок и говорю: "Мне бы кредит загасить", а в ответ получаю: "Здравствуйте". Думаю, ну началось, сейчас спросит, кто такой, где паспорт, и с чего это мне тут нужно. Но нагло так отвечаю: "Здравствуйте". А девушка уже печатает такой же клочок и даёт подписывать. А на нём даже слов таких нет - остаток задолженности. Спрашиваю, как бы мне какой документ получить, что кредит закрыт, и Сбербанк претензий не имеет. Отвечает: "Идите в кассу, оплачивайте столько-то рублей 94 копейки, а потом зайдите в кредитный отдел". И на дверь указывает. Ну ладно, заплатил, получил сдачу. Давно я уже копеек не видел. Иду в кредитный отдел. А там прихожая, слева стол, за которым сидят, бумажки заполняют, а справа ещё одна дверь. Берусь за ручку, а тут кто-то резкое движение за столом сделал - отодвинул стул со скрежетом. Невольная мысль - сейчас схватят за руку, заорут: "куда без очереди!" Нет, показалось. Но дверь я открыл плечом, хорошо ещё что не лбом. С грохотом вваливаюсь в помещение, а там - слегка одетые девушки, практически неглиже. На меня - ноль внимания. Очухиваюсь, робко так в пространство говорю: "Здравствуйте...". Вдруг одна из девушек резко разворачивается в мою сторону и напористо так: "Здравствуйте. Чем могу помочь?" От неожиданности пялюсь в её круглые коленки и... потею. Кондишен бы им помощнее. Говорю про документ о закрытии кредита, а в ответ сакраментальное: "Сбербанк - это Вам не шарашкина контора. У нас если остаток на счёте 0, то и претензий никаких никогда не будет." Ага, началось, думаю. И тут она предлагает: "А хотите я Вам полную историю операций по кредиту распечатаю?" Оно несекьюрно конечно, кредит-то не мой, но что делать, соглашаюсь. Нашла что-то в компьютере, отправила на печать. Приносит стопочку листов, объясняет, где какая цифра чего значит, а я, как идиот, не могу оторвать взгляд от её декольте, хоть вроде и нет там ничего такого особенного. Но посмотреть есть на что. Заметила, слегка усмехнулась и предлагает подписать эту кипу, чтобы хоть как-то на документ стало похоже. Подписала, степлером сколола и в файл уложила. Отдаёт. В этот момент входит дама с ребёнком лет пяти и спрашивает, к кому бы ей насчёт кредита обратиться. Мгновенный вопрос: "Ипотечного?" - и дружный хохот. Дама в недоумении, пока кто-то не замечает серьёзно так: "А что, уже пора. Пока расплатится...", после чего присоединяется к смеху. В это время я незаметно ушёл, даже не попрощавшись. Нет, не всё так плохо в Сбербанке, как тут многие малюют. [b]P.S.[/b] Выходя под палящие лучи солнца, бросил взгляд на часы - со времени, указанном в талоне, прошло восемь с половиной минут. Пусть за это будет плюс Сбербанку. И берите пример с центрального Зеленоградского отделения. [b]От админа: [/b] Дату своего похода в Зеленоградское отделение подскажите, пожалуйста. [b]A_1: [/b] На прошлой неделе перед обеденным перерывом.