Не возвращают деньги, принятые банкоматом, но недошедшие до адресата

17.03.2026 18:02
780
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Всем клиентам и желающим пользоваться услугами "АК Барс" банка. Послали с работы оплатить коммунальные услуги Энергоснабжающей организации в отделение вышеуказанного банка по адресу г.Казань, ул. Максимова , 33 . Вручили деньги и реквизиты. Само собой плательщиком был наш директор. У нас это ИП. Банкомат деньги принял, но выдал чек, что операция не проведена. Получатель соответственно деньги не получил. На горячей линии банка мне не смогли ничего ответить.Операционистка меня выслушала и ничего не ответила. Старшая по отделению передала через сотрудников, чтобы шел сам ИП с паспортом, чеками и заявлениями. Наш ИП просто сняла эти деньги с моей зарплаты.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-03-19T11:31:40+03:00
Здравствуйте! Рады сообщить, что вопрос решен положительно: 18.03.2026 денежные средств возвращены на Ваш счет в сторонний Банк. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка