Благодарность за помощь

17.03.2026 21:43
188
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат-поддержку Совкомбанка 10.01.2026 в 14:34 с вопросом, действует ли повышенная ставка 17 процентов на онлайн-копилку, если ранее уже был открыт вклад. 

Ознакомившись с информацией о вкладах, предоставленной ботом Катюша, я не нашла ответа на свой вопрос, поэтому запросила помощи оператора. Оператор Елена буквально тут же подключилась и ответила, что открытый ранее вклад не повлияет на повышенную ставку по онлайн-копилке. 

Дополнительно я поинтересовалась, смогу ли получить вознаграждение за рекомендацию вклада другу, у которого есть только дебетовая карта банка. От Елены я получила положительный ответ. 

По моей рекомендации друг открыл вклад, вознаграждение пришло в назначенные сроки.

При обращении в поддержку банка понравилось то, что отреагировали на обращение четко и быстро. Огромное спасибо Елене и поддержке Совкомбанка за оперативную и грамотную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T12:59:29+03:00
Уточните, была ли открыта Копилка? Было ли начислено вознаграждение за рекомендацию вклада?
user-353923944120
2026-03-25T14:12:01+03:00
По моей рекомендации друг открыл вклад, вознаграждение за рекомендацию вклада было начислено в установленные сроки в течении 20 рабочих дней после выполнения условий, по которым нельзя закрывать вклад в течение 30 дней. После открытия вклада друг открыл онлайн-Копилку с повышенной ставкой 17 процентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-30T16:43:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка