Советую хорошо подумать и найти другой банк

Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно изучили вашу ситуацию и готовы предоставить разъяснения по всем возникшим вопросам. Сообщаем, что уступка прав требования по кредитному договору (цессия), в том числе по закладной, является стандартной и законной банковской процедурой. Банк исполнил свою обязанность и уведомил вас об этом надлежащим образом в соответствии с условиями договора и действующим законодательством. Сумма в размере 30 000 рублей, которую вы оплатили, является комиссией за срочную подготовку документов для снятия обременения с объекта недвижимости. Данная услуга предоставляется в соответствии с действующими Тарифами Банка. Вы воспользовались правом выбора ускоренного порядка оформления, что подразумевает взимание платы согласно установленным тарифам. Сроки подготовки документов. Хотим обратить ваше внимание, что указанный срок подготовки документов (14 рабочих дней) исчисляется именно в рабочих днях. Это стандартная практика для банковских операций, связанная с регламентом обработки документации. Мы всегда стремимся к конструктивному диалогу с нашими клиентами. Если у вас остались дополнительные вопросы по процедуре снятия обременения или данным в БКИ, просим вас обратиться напрямую в службу поддержки банка для оперативного решения ситуации. Связаться с нами Вы можете по номеру телефона контакт-центра - 8(800)533-36-03 или обратившись в чат на сайте Банка. С уважением, АКБ “Ноосфера” (АО)