Оперативная и профессиональная консультация в онлайн-чате
Оформила кредитную карту 180 дней без % с бесплатным снятием. Тогда еще была очень крутая акция - 300 дней без % по карте на покупки в 1-й месяц. Активно пользовалась и пользуюсь картой, но возник вопрос - почему при погашении суммы сверх минимального платежа 8% от задолженности по карте, долг погашается не с начала графика платежей, а с конца (август 2026г.). Я была обеспокоена тем, что денежные средства к погашению на конец мая и июня 2026г. могут быть не учтены в срок при такой работе досрочного погашения и придется вносить суммы больше запланированного для покрытия долга, либо будут выставлены % за непогашение долга в рамках более ранних беспроцентных периодов. Обратилась с вопросами в онлайн-чат Совкомбанка 07.03.2026 в 16-14, мне ответила оператор П. Калерия и объяснила, что по условиям карты так распределено погашение долга - сумма сверх оплаченного ближайшего платежного периода идет на погашение с конца графика. НО последующие оплаты суммы минимального платежа покроют как раз долг по карте на более ранние льготные периоды, а то что сверху, так и будет идти на погашение с конца графика, т.е. никаких % в связи с непогашением вовремя выставлено не будет, если я буду делать все вовремя и гасить нужными суммами. Сервисом осталась довольна. Рада, что помогли справиться с моей проблемой, и разложили все по поплочкам в моей голове!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...