О возврате мне денег, хотя была моя ошибка
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность банку за возврат неправильно потраченных мною денег. Я недавно стал клиентом Альфа банка и не разобрался в некоторых условиях обслуживания. В результате у меня списали 399 р. Я неработающий пенсионер, мне 73 года и для меня и 100 р. - это деньги. Я решился позвонить в банк и попросить простить мне мою ошибку и вернуть мне деньги. К моему удивлению банк так и сделал! Я общался по телефону с очень любезным молодым человеком, но не запомнил его имени. Он понял ситуацию и вернул мне деньги, хотя банк мог этого и не делать. Также он вернул мне 99 р. за смс-сообщения, которые я забыл отключить, чтобы съэкономить. Я очень благодарен ему и Альфа банку за такое отношение. Так редко можно встретить хорошее отношение к себе. Сколько раз я уже попадался на всякие подписки и списывания в других банках и мобильных операторах и никогда никто ничего мне не возвращал. А тут первый раз такое отношение. Альфа банк написал, что за отзыв на Банки.ру может даже начислить мне ещё денежку! Но, честное слово, я и без этого хотел поблагодарить банк. Посылаю два скриншота из своего личного кабинета о решениях Альфа банка о возврате мне денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...