Сотрудник ввел в заблуждение о комиссии
16.02.2026 оформил дебетовую карту UnionPay через сайт. 20.02.2026 пришел за картой в отделении РСХБ по адресу г. Москва, Авиамоторная улица, 10к1. В банке на прямой вопрос сотруднику о комиссиях и стоимости выпуска и обслуживания карты мне сказали о бесплатном выпуске и обслуживании карты (№ 6234********5935). Вот только после того, как я уже дома зашел в приложение РСХБ (АгроСкан) у меня на счету было -380 юаней. Позвонил в банк и оставил обращение (№ 80726 от 28.02.2026), что сотрудник банка не предоставил достоверную информацию о комиссии за открытие. Через несколько дней (28.02.2026) пришел ответ, что они провели проверку, сотрудник банка всё мне сообщил, передал мне какую-то бумагу с тарифной сеткой (не было) и вообще где-то там на сайте (я пока так и не нашел) вся информация о тарифах за открытие валютных карт есть, и вообще, раз я подписал расписку о плучении карты, то вся ответсвенность на мне. Но в расписке тоже нет информации о тарифе за открытие карты. Сначала я думал, что я один такой, но на банки.ру уже достаточно много отзывов о том, что сотрудники РСХБ скрывают комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Снятие денег с банкомата
Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк
Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к...