Оператор Совкомбанка помог вывести проценты с копилки

18.03.2026 21:35
195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 февраля 2026 года по моей копилке, открытой в Совкомбанке, были начислены проценты в сумме 11386,53, Я очень ждала этого дня, так как планировала потратить часть начисленных процентов на личные нужды. Однако, я не знала , когда уже можно будет их использовать, и что нужно сделать, чтобы перевести их на мою карту.  

    За помощью с выводом процентов я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка.

   Я написала в чат приложения 01 марта 2026 года , в 20:36. Ко мне очень быстро присоединилась оператор Б-ва Милана. Она сообщила , что изучит мой вопрос и готова помочь мне. Я ей задала такие вопросы, можно ли вывести проценты, начисленные по копилке, на карту, можно ли их выводить по частям или обязательно только в полной сумме, как и когда это можно сделать?

      Милана разъяснила мне, что я могу выводить любую сумму из копилки, на мое усмотрение. Также она написала мне инструкцию, в какой раздел нужно зайти для перевода средств (раздел Платежи, далее выбрать Между счетами). Также Милана отметила, что проценты по копилке начисляются каждый день на остаток на конец дня. и поэтому чем больше сумма будет на счете, тем больше процентов придет.  

   Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Б-ву Милану за то, что с ее помощью и благодаря ее инструкции и рекомендациям, я смогла перевести проценты на мою карту, вывела не все, а часть, так как мне выгоднее оставлять на счете копилки больше денег, так как как мне объяснила Милана, проценты по копилке начисляются каждый день на остаток на конец дня. Спасибо за оперативность , отзывчивость и грамотность!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T12:33:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка