Я - давний клиент Т-банка, но не знал о плюшках, которые от меня скрывал банк!

19.03.2026 09:39
560
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами с тех пор, когда еще банк прошел свое первое переименование. В основном это былы вклады, накопительные счета и конечно дебетовая карта. По дебетовке никогда не знал что есть какой-то "потолок" за кешбек с покупок. Не знал потому что не было крупных покупок, по которым можно было ощутить этот рубеж. Ну пользуюсь и пользуюсь в привычной жизни — сходил в магазин, расплатился, получил небольшой кешбек. Приятно же. 

А с недавнего времени открыл для себя кредитку Т-банка — стало поинтереснее. Особенно с регулярными акциями в кешбеке дня и просто в акциях от партнеров. По таким акциям часто можно встретить интересные предложения со скидкой 30-50% — продукты, еда, одежда и прочее буквально с доставкой на дом (ну или почти). И тут, этот ранее не ощутимый и далекий "потолок" кешбека, как то стал ближе и буквально давить. 

Стали интересны лимиты, о чем спросил в чате поддержки 20 февраля 2026 года, так как было с телефона не удобно искать эту информацию на сайте. Я думал что 5000₽ кешбека распространяется на все карты с подпиской ПРО, а оказалось совсем все иначе. Как рассказала оператор поддержки, на каждую карту идет свой лимит кешбека, а именно:

— на дебетовку до 5000 ₽ за обычные покупки, все что свыше сгорает; до 6000 ₽ за покупки у партнеров, все что свыше переносится на следующий расчетный период;

— на кредитку до 10000 баллов за обычные покупки, все что свыше сгорает; до 6000 баллов за покупки у партнеров, все что свыше также переносится на следующий расчетный период.

Весьма значительные числа и для многих труднодостижимые. Это ж сколько нужно зарабатывать, чтобы выбирать весь кешбек! — так ведь подумали? Так и я думал, но именно предложения партнеров с большими скидками быстро уменьшают эти лимиты. Пару раз заказал продуктов, еды и одежды и вот уже почти 6000 баллов по кредитке набраны) Но ведь как хорошо сэкономил!

Да, по кредитке это всего лишь баллы кешбека, которые в отличии от дебетовки, которые потом еще надо компенсировать на какие-то конкретные операции. Но в целом, пока есть курс 1 балл к 1 ₽, это интересно и выгодно. Хотелось лишь бы чуточку расширить список операций, доступных для компенсаций. 

А еще не всегда сразу оторажается кешбек за покупку у партнера — иногда с внушительной задержкой. О чем лучше сразу после покупки уточнить у заботливой поддержки. Например, я делал покупку в МЕТРО 11 марта с доставкой на следующий день. Но в поддержке меня заверили, что кешбека не будет в таком случае (виимо из-за проводки операции не днем, когда действует акция). Поэтому я перезаказал на текущий день и получил кешбек в итоге) 

Или еще пример заказа из Лавки от 13 марта, по которому тоже не сразу появился кешбек — об этом также уточнял в поддержке. И кешбек отобразился на следующий день. 

А вчера покупал бананы в магните, и увидел в разделе кешбека, что по такой покупке можно получить компенсацию в 50₽ — я отсканировал код с чека и вот кешбек мой!

В общем, хочу поругать Т-банк за такое наглое скрытие информации о возможностях карт и акций с повышенным кешбеком! Шучу конечно) Выражаю глубокую благодарность всей команде Т-банка и всем причастным. Большое спасибо!!!

Т-Банк
Т-Банк
2026-03-19T11:21:43+03:00
Здравствуйте. Благодарим за чудесный отзыв. Нам очень приятно читать такие теплые слова от клиентов. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество :) Передали ваше пожелание по расширению списка операций для компенсации. Срок расчета вознаграждения — до 1-3 календарных дней после обработки банком операции, если в предложении не указаны другие сроки. Он начинается со следующего дня после обработки операции. Покупка должна быть сделана в период действия предложения, при этом обработка операции может быть после окончания действия акции. По предложениям, связанным с оформлением по специальной ссылке, срок начисления вознаграждения — до 45 календарных дней. Если сначала рассчитали бонус за покупку в размере 1%, то мы не будем его списывать, а просто доначислим оставшийся процент по предложению на покупку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка