Продление подписки «Халва. Десятка»

В прошлом году я подключала подписку «Халва. Десятка». По условиям подписки, если её не отключать, то она продляется на следующий год.

18.03.2026 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва с вопросом, пролонгировалась ли моя подписка. К диалогу подключилась К-ва Майя и ответила, что моя подписка автоматически продлена до 10.03.2027. Следующий мой вопрос касался возмещения стоимости подписки за прошлый год при выполнении условий необходимого ежемесячного расходования средств с карты Халва на покупки (не менее 5 покупок в месяц и не менее, чем на 10000 рублей за месяц) и пролонгации подписки на следующий год. Так как я не была уверена, что все предыдущие 12 месяцев выполнила условия по необходимому обороту покупок, я задала этот вопрос специалисту в чате. А Майя объяснила, что стоимость прошлогодней подписки уже зачислена мне на бонусный счет в день продления подписки, и перевести эти баллы в деньги я смогу по окончанию платежного периода своей карты Халва (в моем случае это 11.04.2026), следовательно все условия мною были выполнены. Также специалист банка пояснила, что возврат стоимости подписки происходит только за первый год. После этого у меня появился предположение, что, если возврата стоимости подписки больше не будет, то теперь и не стоит соблюдать условие по обязательному ежемесячному расходованию средств. На что Майя ответила - в таком случае я не буду получать дополнительный процент по вкладам и дополнительный процент по накопительному счету! Я как-то сама не подумала об этом! Всё-таки условия подписки для меня выгодные, так что я постараюсь и далее следить за соблюдением всех условий! Большое спасибо Майе за консультацию, она сообщила мне гораздо больше информации, не просто отвечая на вопросы, а так сказать предопределяла мои вопросы - как будто я только подумала, а она уже отвечала наперёд! Очень приятно иметь дело с такими специалистами! Надеюсь, на дальнейшее плодотворное сотрудничество с банком!