Редкий случай
Здравствуйте, хочу поделиться удивительным редким случаем, который произошел со мной в Совкомбанке. Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка с 2019 года. 27 февраля 2026 года оформила дебетовую карту с кешбеком 2% на все, очень довольна и активно ей пользуюсь. На балансе было 924,4₽, хотела перевести эти деньги по СБП, но всплывает уведомление "Операция СБП не может быть выполнена. Недостаточно средств для списания". Я в шоке, баланс положительный, деньги есть, перевести не могу. Вобщем очень долго мучилась, но перевод был недоступен. Я обратилась в контакт-центр 18 марта 2026 года в 23:09, мне ответил оператор Владислав, внимательно выслушал, все тщательно проверил и сказал, что 924.4₽ это не все мои деньги! 799.9₽ деньги банка!!! Владислав консультировал меня почти 18 минут и оказывается мне выдали дебетовую карту с деньгами Совкомбанка. Как такое возможно?! Владислав сказал, что такая ситуация крайне редкая, после чего сказал что все скорректируют и с моей картой снова все будет хорошо. Хочу поблагодарить оператора Владислава, грамотный специалист, который помог разобраться с таким редким случаем! Спасибо вам большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...