Банк, который радует

20.03.2026 11:01
350
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Часто стала попадаться реклама карты Халва, мол рефенансируем Вашу кредитку и станет хорошо. Стало интересно, хотя и боязно, менять шыло на мыло не хотелось. Если опустить все душевные мытарства и перейти к сути, все же я решилась и забегая вперёд сразу скажу ни чуть не жалею. В офисе банка мне посчастливилось попасть просто к удивительной девушке сотруднику. Она все подробно мне объяснила, даже нарисовала. Предложила выгодные условия для моего случая. Мы оформили рефинансирование, очень быстро деньги поступили на счёт кредитной карты другого банка и я наконец то её закрыла. 

Спустя месяц использования карты Халва, могу поделится впечатлениями. Я практически перестала пользоватся зарплатной картой другого банка. Просто сразу перевожу все на Халву. Условия кэшбека намного выгоднее. Обратная связь в виде звонков из службы поддержки вообще не напрягает. В приложении все чётко и понятно, приятные акции. Планирую перевести и вклад в Совкомбанк, тк опять же условия намного лучше. Спасибо за заботу о клиентах, очень ценно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T09:55:35+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в отделение. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T10:21:14+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка