Кредитка, которую закрыла в течение 10 часов после открытия
С маминой подачи, заполнила заявку по реферальной программе на кредитку 17.03.26г и курьер Дмитрий приехал 19.03.26 около 23ч. оперативно все с ним заполнили, но карту кредитную он мне так и не отдал, сказал сбой какой-то и. Мне нужно поехать в банк. При этом в час ночи в приложении банка на балансе появило сначало 49000руб, а потом доначисли еще 151000р очень приятно конечно, но волнительно. Что карты то нет по факту, а в приложении отображается что счет кредитный прикрелен к карте. Утром 20.03.26 мама мне сообщила, что по реф программе заявку отклонили и она не получит бонус 5000р так как карту я
уже получила. Очень странно, учитывая что ранее заявок на кредитку альфы я не оставляла и клиентом банка стала только осенью 2025года. В отделении банка на коломяжском пр, сотрудник сказал, что ситуация очень странная, и не понятно почему курьер мне карту не выдал. Так же сказал, что раз слетела реф программа, то бонус получить тоже никак не получится. Я приняла решение закрыть счет и карту. Сотрудник банка сказал, что это проще сделать в приложении банка. Я написала в приложении и хоть мне и предложили очень хорошие индивидуальные условия. спасибо коне банку за это. Я все же закрыла кредитный счет и карту, так и не воспользовались ей ни разу... все сотрудники очень вежливые и приятные. Просто мне не повезло
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...