Хуже не видела

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках исполнения требования законодательства у банка возникает обязанность – при открытии нового счета выявлять наличие действующего приостановления операций по счетам клиента и приостанавливать все расходные операции по вновь открытым счетам этого лица (наложение ограничения) до прекращения действия приостановления операций по счетам лиц либо до отмены налоговым органом приостановления (в соответствии с пунктом 12 статьи 76 НК РФ). В рамках проведенной проверки установлено, что на момент открытия счета у вас, на сайте информирования ФНС, имелось ограничение и 20.02.2026 10:25:32 (МСК) банком в рамках исполнения требования законодательства было наложено ограничение на расходные операции по вашему счету на основании п.12 ст.76 НК РФ. Исполнение требований Федерального закона от 31.07.2025 №287-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Налогового кодекса Российской Федерации и Федеральный закон «Об исполнительном производстве»», которым устанавливается бесспорный порядок взыскания с физических лиц, не имеющих статуса индивидуального предпринимателя, задолженности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов, а также вносятся изменения в порядок взыскания задолженности за счет денежных средств на счетах налогоплательщиков в кредитных организациях. На момент предоставления банком ответа об аресте счета, на сайте ФНС все еще было ограничение. С какой периодичностью ФНС актуализирует свой информационный сайт, обновляет информацию по клиентам в течении дня - Банк не имеет данных. 20.03.2026 14:36:45 арест был снят на основании обновленной информации с сайта ФНС. Нам очень жаль, что обслуживание в банке вызвало у вас негативные эмоции. Мы проверили работу сотрудников и консультации. Сотрудники действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. Обслуживание в банке осуществляется на основании действующего российского законодательства и принятой внутренней политике, не противоречащей законодательству РФ. В индивидуальном порядке на добровольной основе банком будут возвращены проценты и пени, начисленные на просроченную задолженность, а также будет скорректирована кредитная история. Мы всегда стараемся идти клиентам навстречу, когда это возможно. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.