Возврат комиссии от 21.03.2026
Сегодня ночью а именно в 00:56 21.03.2026, обратился в техническую поддержку банка, по вопросу коммисии, а именно, 19.03.2026 перевел по номеру карты средства в размере 50 рублей 00 коп. Не увидев на тот период предупреждения о коммисии в размере 49 рублей 98 копеек, обратился в банк со своим вопросом, ибо встал вопрос жесткого непонимания о списании моих средств, после обращения в поддержку банка мне попался специалист Максим Моим вопросом начали заниматся через 2 минуты после обращения, ранее в других банках ожидание даже близко не было настолько < моментальным >, спициалист Максим очень оперативно решил мой вопрос насчет коммисии, специалист на своей инициативе предложил полностью вернуть средства, которые были списаны комиссией, на что я согласился, буквально через 10 секунд средства которые списали пришли на карту, на что Максим дал приятный отзыв и подсказал мне, как новому клиенту знать о своих комиссиях и лимитах бесплатных переводов. Мне было очень легко ознакомится со всем, хочу отметить, что конкретно в Альфа-банке, работают самые человечные специалисты, готовые помочь своим клиентам и не оставить их в стороне, очень приятно на душе, то что за мои копеечные 50 рублей взялись и дали возможность их вернуть, в дальнейшем буду пользоваться услугами только этого банка, один из самых лучших выборов в моей жизни.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...