Накопленные баллы не сгорают. Совкомбанк рассказал о выгодных условиях программы кешбэка
16 марта 2026 г. у меня возникли вопросы по программе начисления кешбека в Совкомбанке. Почему баллы за покупки у меня не отображались в общем зачёте? У меня было 500 баллов за промокод и около 70 баллов за покупки, но они не отображались в общем зачете.
С целью получения ответов на свой вопрос я 16 марта 2026 г. в 20:27 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка. Ко мне оперативно подключился представитель банка Г-ев Николай.
Николай пояснил мне, что 569 баллов у меня по промокодам начислены. За покупки же у меня лишь 15 баллов накоплено. Для перехода их в "Доступные баллы", необходимо, чтобы их количество было не менее 300. Если минимальный порог 300 баллов не будет набран, то мои баллы продолжат копиться и будут начислены в следующем периоде.
То есть, в течение месяца мои баллы за покупки копятся и, если будет накоплено 300 баллов то будут начислены. Баллы могут быть использованы только после их зачисления на счет «Доступно для возмещения».
Я поинтересовался у Николая, сгорают ли данные баллы. На что Николай мне ответил, что баллы не сгорают, а просто переносятся на следующий период и копятся.
Я благодарю Г-ва Николая за консультацию, отмечаю его профессионализм и пунктуальность. После его консультации мне стала понятна механика работы программы кешбэка Совкомбанка. Спасибо. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...