Банк каждый месяц не начисляет кэшбек

21.03.2026 08:30
358
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Да-да, именно не начисляет. Когда раз случается, то можно списать на сбой и т.д., а когда каждый месяц - это именно обман и расчет,что клиент не заметит. У меня не было ещё такого месяца, чтобы с вами не было проблем. Каждый раз приходится писать в чат, а там нужно пройти через издевательство бота, когда раз 5 зовёшь оператора, а бот все время утверждает,что он поможет. 

Так вот. В феврале была выбрана категория "Рестораны". По истории операций:

04.02 3498 руб (170 баллов)

10.02 400 руб (20 баллов)

14.02 575 руб (25 баллов)

21.02 1385 руб (65 баллов).

Начисление должно было произойти с 17 по 20 марта. Сегодня 21 марта. Начислено 170 баллов, т.е. только за 4 февраля. А остальные 110 баллов где?

В чате в предыдущие разы я писала, что я тот клиент, который пересчитывает кэшбек,что меня дурить не надо и что я освещу подобное на банки ру. Я предупреждала тихо в чате. Вы захотели огласки. 

Так вот,чтоб не терпеть издевательств бота, спрошу здесь: доколе будете обманывать и когда вернёте? 

Скрины сейчас в скрытую информацию постараюсь присоединить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T09:34:28+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-03-25T10:50:33+03:00
Здравствуйте. Условия программы лояльности Вами выполнены, но к сожалению, в настоящее время возможно некорректное отражение рассчитанных баллов за февраль. Наши специалисты уже работают над решением и в ближайшее время сервис будет восстановлен и баллы будут начислены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка