21 марта в 13:19 я обратилась в чат Совкомбанка для решения вопроса по катре Халва. Я заменила карту Халва на карту Халва МИР. Сейчас пользуюсь новой картой, но старая карта продолжает отоброжаться в приложении Совкомбанк и затрудняет осуществлять некоторые операции. Я спросила как удалить из приложения старую карту? К диалогу подключилась оператор Елизавета Ф., она попрсила направить скриншот из приложения, где у меня отображается старая карта и после этого обьяснила, что новая карта действующая и у меня нет другого счета и карты. Я спросила можно ли удалить старую карту, чтобы она не отображалась в приложении, т.к. мне это не совсем удобно. Елизавета написала, что делать ничего не надо, данная карта уйдет в архив через 180 дней, после блокировки и после этого карта не будет отображаться в приложении. Далее Елизавета мне предложила открыть дебетовую карту, т.к. возможно она будет для меня выгодна. Я уточнила, чем отличается дебетовая карта от карты Мир? Елизавета подробно мне объяснила, что дебетовая карта с кэшбеком и в каждый отчетный период мне в приложение предлагается выбрать 5 категорий из предложенных, среди которых: 30% на 1 из 5 категорий: в отчётном периоде для начисления повышенного кэшбека в случайном порядке будет предложена одна из категорий - «образование», «путешествия», «спорттовары», «фото/видео», «цветы»; Дебетовая карта с кэшбэком на ВСЕ - это карта с 2% кэшбэка на все покупки. Операторы Совкомбанка всегда стараются сделать выгодные предложения для клиентов банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...