Обман

В декабре 2025 года я присмотрела мебель в магазине, продавцы посчитали мне сумму покупки и я сказала , что подумаю, так как на тот момент у меня не было полной суммы .Продавцы предложили мне оформить покупку в рассрочку по карте Халва от Совкомбанка.
Сделали запрос и мне одобрили рассрочку на 24 месяца. Это было отличное предложение, тем более что впереди было мое день рождения и Новогодние праздники. Я согласилась, сумма платежа комфортная и я могу спокойно оплачивать ежемесячный платеж. Но сюрприз не заставил себя ждать!

В марте 2026 года, я открыла приложение для внесения очередного платежа и увидела Новый график и сумму плптежа в 3 раза больше того , что я платила ранее . Просрочек у меня не было , поэтому я позвонила на горячую линию и попросила дать мне объяснения , к сожалению сотрудник не дал мне никакого внятного ответа. 

Я написала в чат в мобильном приложении и мне прислали такой ответ: Что это была АКЦИЯ ( рассрочка на 24 мес)!!!!И ЕСЛИ НЕ ДЕЛАТЬ ПОКУПОК НА СУММУ БОЛЕЕ 20000рублей , то АКЦИЯ исчезает и график пересчитывается !!!
ВОПРОС : Почему я не знала об этом в МОМЕНТ ПОКУПКИ ТОВАРА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ? Почему Банк одобрив на УДОБНЫХ МНЕ УСЛОВИЯХ рассрочку , СРАЗУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ , что нужно выполнять доп условия ?
Я прекрасно могла бы воспользоваться услугами другого банка , оплатить наличными чуть позже или совсем не покупать товар!!!! 

Рассчитывая свои финансовые возможности я именно для этого и взяла эту рассрочку!!!!
За предоставленные неудобства мне предложили 500 бонусов 👍