Очень хочется поблагодарить

21.03.2026 17:47
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Сегодня оплачивала услуги ЖКХ через карту"ХАЛВА", и думаю дай ка я погляжу информацию о моём кредите, и меня заинтересовала сумма 149 рублей, связалась с оператором Б-ым Андреем, молодой человек мне популярно и на понятном мне языке объяснил куда и за что уходит эта сумма. Быстро, очень быстро мы с Андреем решили вопрос. Спасибо за быстрый и понятный ответ💪

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T19:14:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? 30.03.2026 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-288516847480
2026-03-29T16:07:54+03:00
Добрый вечер! Консультант мне подробно рассказал за что списываются 149 рублей (объяснил, что это услуга смс оповещения)и по моей просьбе отключил её. Ненавязчиво в очень корректной форме предложил услугу"Халва 10", но я отказалась, т.к. я плачу только за ЖКХ этой картой и предложил, когда будет актуальна эта услуга с удовольствием расскажут и подключат услугу. Спасибо ребятам огромное!!!!! Предлагаю всем по премии💪)))) Всего доброго Вам!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-21T18:10:46+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка