Совкомбанк: приятное знакомство, которое хочется продолжить

Начну с того, что с банком знакома совсем недавно. Конечно, слышала, но не пользовалась, посоветовала оформить карту халва родственница, которая давно пользуется продуктами совкомбанка и я заинтересовалась, посмотрела информацию о картах(кредитных и дебетовых) на Банки. Ру и решила установить мобильное приложение для оформления карты. На этапе регистрации возникала ошибка и я не могла зарегистрироваться до конца для оформления, затем обратилась на горячую линию в колл-центр банка, долго разговаривала с приятной женщиной, которая всё по человечески оюъяснила и помогла решить проблему, сообщила мне, что оказывается я в каком то далеком году уже была клиентом совкомбанка, и я вспомнила что когда то давно я действительно обращалась в банк для получения потребительского кредита, но тогда у меня был небольшой доход и одобрения не произошло. Данные сохранились старые, а после замены паспорта данные обновились и именно поэтому в приложении на этапе регистрации возникала ошибка, женщина оператор мне посоветовала обратиться в ближайшее отделение банка для обновления данных и оформления карты, записала меня на удобное время и день, порадовало то, что в выходные банк тоже работал. Далее я посетила офис, очереди к сотруднику не было и я получила очень качественную консультацию по карте халва, которую хотела оформить, для меня в этом банке всё очень ново, так как я только только с ним познакомилась и у меня появилось очень много вопросов после оформления карты, оформление прошло быстро, без навязываний, тактично и компетентность сотрудника очень впечатлила, ушла из офиса я счастливая с картой которую давно хотела оформить. Далее у меня возникло множество вопросов про кэшбек и бонусы, я писала в чат и попадала на нескольких специалистов, служба поддержки очень впечатлила, отвечают вежливо, грамотно, быстро и остаются на линии до тех пор, пока не закончатся вопросы. Операторы проконсультировали по вопросам кэшбека, по подпискам, помогли разобраться с подключением СБП, за что я очень благодарна. Общее впечатление о совкомбанке у меня исключительно положительное и я готова узнавать еще больше нового про данный банк и его продукты. Благодарю, совкомбанк!