Уточнила условия начисления кэшбека

22.03.2026 12:15
415
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 марта позвонила на номер горячей линии УБРиР, чтобы узнать условия начисления кэшбэка и узнать причину почему же все таки мне не начисляют кэшбек . Через полторы минуты меня соединили с оператором . Сотрудник Ксения спросила какой у меня вопрос, после этого идентифицировала меня , спросив мое кодовое слово и объяснила мне , что для того чтобы кэшбек начислялся необходимо каждый месяц выбирать категории в мобильном приложении и в месяц совершать операции не менее чем на 5000 руб. Сказала что в течении месяца кэшбек будет начисляться и будет выплачен в следующем месяце 20 числа . Спросила у меня какие операции я совершала в течении месяца , чтобы выяснить почему не был начислен кэшбек . Я ответила , что большую часть расходных операций совершала при оплате коммуналке . Сотрудник ответила , оплата коммуналки не учитывается как операция для начисления Кеш бека и именно это и стало причиной почему мне не был начислен кэшбек . Уточнила , смогла ли она мне помочь и остались ли у меня вопросы . Я поблагодарила , что мой вопрос был решён и ответила что ворсов больше нет . Буду иметь данную информацию в дальнейшем , чтобы кэшбек начислялся каждый месяц .

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-03-22T12:18:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Мы будем стараться сохранять высокий уровень обслуживания и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка