Полное игнорирование!
С первой декады февраля по сегодняшний день мною было оформлено ряд обращений по трем существенным проблемам. Одну проблему банк "решил" и то просто потому что я закрыл глаза на то что сотрудники не могут предоставить информацию о продуктах которые реализуют(предоставление информации по страховым продуктам). Сам сяду и буду изучать всю информацию.
На сегодняшний день существует еще 2 проблемы на рассмотрение которых банк то и дело переносит сроки, присылает странные ответы на обращение, в тексте которых задают мне вопрос, при этом пишут на почту что это ответ на обращение!!!
Прошу руководство Сбербанка обратить внимание и помочь решить вопрос!!!!
Прошло уже полтора месяца, сколько еще времени нужно??????????? Так вы цените время клиентов???
(Банк категорически не хочет реагировать и до сегодняшнего дня игнорирует рассмотрение обращений (Банк категорически не хочет реагировать и до сегодняшнего дня игнорирует рассмотрение обращений
Я снова заказал звонок чтоб сос тавить уже обращение на наплевательское отношение
8.02.2025 мне позвонил менеджер ипотеки (старший менеджер). Обращение зарегистрировать отказалась, рассказывает истории что в выходные этого сделать нельзя! Татьяна (номера оператора нету, или же специально не хочет называть), также сотрудник Татьяна отказалась консультировать меня по моим вопросам в части продукта который я хочу приобрести, просто перевела звонок на оценку! СПАСИБО ОЧЕНЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...