Активация карты

22.03.2026 20:06
531
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказала на сайте карту ЮП. Не выдали пин код, сказали придет смс, ничего не пришло. В мобильное приложение получилось войти по логину, карту там вижу, но она не активирована. Статус- доставлена в офис. Простите, но карта уже 5 дней на руках у клиента. Через приложение пин код не установить, тк карта не активна. В поддержке тоже не помогли, сказали ехать в офис. Почему сразу в офисе не сделали,что положено для активации? Почему клиент должен бегать пороги обивать? Офис далеко, времени нет. Почему дистанционно нельзя активировать по кодовому слову или еще как. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-23T12:39:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Карта активирована 23.03.2026. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Желаем приятного пользования картой. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-60907062807
2026-03-23T07:30:32+03:00
Поскольку отзыв не удалить, дополняю комментарий. Вопрос разрешен. Благодарю сотрудника Ольгу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка