Обманывают

Не могу оплатить долг по кубышке, точнее не я не могу его оплатить, а банк отказывается принимать оплату, но абсурд в том что он с меня требует эту оплату...

Есть долг по налогу 90к, почему-то в данном банке этот долг зачетверился до суммы 360к, как только я увидел арест в банке, я обратился в поддержку с вопросом как мне внести оплату по кубышке, ведь все мои пополнения уйдут в счет этого ареста, на что меня в поддержке успокоили , что при ограничениях никакие штрафы комиссии и тд не начисляются, и сразу после отмены мер вы сможете ее оплатить. Спустя неделю я увидел в приложении баннер ОПЛАТИТЕ ДОЛГ, я опять обратился в поддержку, где меня вновь уверили что все хорошо, а этот баннер висит просто так, что никаких комиссий штрафов и тд мы не начисляем! Спустя неделю я узнал что в бки передана информация о просрочке платежа, по этой самой кубышке, в этот раз мне в поддержке сказали что никаких штрафов комиссий и тд они не начисляют со своей стороны, что мне не нужно беспокоится, все хорошо, но В бки они должны данные передавать, т что оплатить Этот самый долг по кубышке я смогу сразу после отмены мер. а что же происходит дальше, при попытке сделать оплату по кредитной карте того же Тбанка, я узнаю что она заблокирована в связи с задолженностью, которую я каждый раз предлагал оплатить, но они мне писали что нет возможности принять эту оплату, и что я смогу ее оплатить сразу после снятия мер! Сегодня же мне уже предлагают внести почти 370000 чтобы погасить эту кубышку, т.е. это прямое навязывание доп услуги, а именно оплата в стороннюю организацию для того чтоб я внес им платежа 10к который я уже месяц бьюсь чтоб им внести.

самое неприятное это то, что весь месяц меня убеждали у том что ничего сейчас платить не нужно, никаких санкций ко мне применено не будет, но по итогу все время, прямо сказать, врали! Ведь я как добросовестный плательщик каждый раз писал для того чтобы узнать как внести оплату, меня каждый раз убеждали что сейчас это делать необязательно, но по итогу все наоборот! Почему если у банка нет инструментов для принятия платежа, крайним должен быть клиент? И почему для того чтобы выполнить свои кредитные обязательства перед данным банком, я должен производить дополнительные оплаты? И самое главное почему: зачем целый месяц меня нужно было обманывать??

В доказательство приложу несколько скринов диалогов с банком.