Банк оказался прав
Я регулярно захожу в личный кабинет, чтобы оперативно получать информацию по акциям банка и отслеживать полученные бонусы, промокоды и начисления. Мой расчетный период – с 15-го по 14-е число. В конце февраля-начале марта мне пришли промокоды на три бонуса, которые я активировал на общую сумму 1100 руб. Но в конце февраля я обнаружил, что два уже активированных бонуса на сумму 600 руб. пропали. Во всяком случае, я был уверен, что это так.
Поэтому 8 марта я обратился за разъяснениями в чат. Оператор Антон Г-ин мне объяснил, что никакой «пропажи» нет, а просто 600 руб. уже начислились, не дожидаясь окончания расчетного периода. Убедиться в этом я это смогу 16 марта, когда придет информация о доступных баллах для начисления. Так оно и вышло. Пришедшая в тот же день выписка подтвердила это. Кроме того, Антон пообещал, что в случае каких-либо сомнений я всегда могу обратиться за помощью в Банк. Так что 16 марта я дожидался без особых волнений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...