Частично досрочное погашение

Ни в коем случае не связывайтесь с Совкомбанком. При частичной досрочном погашении у вас пишут большую часть суммы в проценты. Решить вопрос вы этот никак не сможете так как в договоре есть пункт 3.9 Если коротко (все средства сверх платежа идут в проценты), и три копейки идут на основной долг! Ни в коем случае не делайте частично досрочное погашение у кого уже есть кредит в СОВКОМБАНКЕ Вы не сможете вернуть обратно проценты. В чате вам никакую информацию не предоставят от слово совсем. Но делают вид что пытаются помочь. Будете получать только отписки. На свои обманные действия они найдут любую отписку даже если она не будет иметь смысла. Внёс на частично досрочное погашение 105 000 руб, оформил заявку 20 марта 26-го года, списание должно было произойти 21 марта 2026 г. В чате спросил нужно ли переводить денежные средства на кредитный счёт, оператор ответил что я вам сейчас переведу, и без моего ответа и моего согласия перевела денежные средства на счёт и также уплатила денежными средствами в размере 69 500 рублей проценты по кредиту. Я её спросила что вы натворили в ответ она сказал что это системная ошибка, переключила на старшего специалиста он также утверждал что это системные ошибка. Двое суток борьбы с банком привели к такому ответу, что по пункту 3.9 Денежные средства внесённые сверх ежемесячного платежа идут в уплату процентов, НО ДАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БЫЛИ ВНЕСЕНЫ ДЛЯ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ ПРИ ЭТОМ ЗАЯВКА БЫЛА ОФОРМЛЕНА ДО ПЕРЕВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА КРЕДИТНЫЙ СЧЁТ. На это банк не хочет обращать внимание, проблему решать не хочет, нарушение не признает, а именно: 1. Я не давал согласие на перевод денежных средств с виртуальной карты на кредитный счёт, НО ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ ОПЕРАТОР ЧАТА. 2. Я не давал согласие чтоб об денежные средства для частичного досрочного погашения пошли в проценты, 69 500 Р. УШЛИ В ПРОЦЕНТЫ. 3. Я не давал согласие на списание денежных средств 20 марта 26-го года и списание произошло не в дату 21.02.26, СПИСАНИЕ ПРОИЗОШЛО 20.03.26. При оформлении заявки на частично досрочное погашение в приложении высвечивалось то что 83 000 пойдут на гашение основного долга, а 17 623 уйдёт в ежемесячный платёж (скрин есть), и после ЧДП платёж будет13977, так как заранее можно посмотреть график ежемесячных платежей. Пишут всевозможные отписки, вопрос не решаются.