Некомпетентность сотрудников. Очередной «сюрприз» от ПСБ
При открытии вклада (Сильная ставка) был удивлен условиями, а именно тем, что вклад свыше 2,5 миллионов закрывается исключительно в отделении банка (необходимо физическое присутствие). Являясь клиентом более 20 банков, был очень удивлен, так как во времена сплошного он - лайн давно (лет 10-15) не сталкивался с подобной глупостью. Не поверив прочитанному, обратился в чат банка, где сотрудник проинформировал меня, что данное условие распространяется исключительно на досрочное закрытие вкладов.
Ок. Вклад был открыт. В этот же день позвонил на горячую линию по другому вопросу и переспросил по поводу закрытия вклада. Оператор озвучил, что закрытие вклада на сумму более 2,5 млн руб через отделение банка вляется обязательным в любом случае (!).
Промсвязьбанк, в каком веке вы существуете? Откуда этот анахронизм в эпоху СБП и искусственного интеллекта? Вы понимаете, что подобным бредом вы отталкиваете от себя тысячи потенциальных клиентов, не желающих тратить свое время на поездки в ваши офисы и стояние в очередях?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Открытие вклада
Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...
Профессионалы своего дела
Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...
Благодарность персональному менеджеру
7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...
Информация о доходах
В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...
Банк всем рекомендую
Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...
Счёт "Хранитель"
Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...