Обман

23.03.2026 22:20
208
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предложили кредит зарплатникам . 

Я сообщил мэнеджеру о том , что у меня 2 работы . И совком является зарплатной картой только 1 работы . 

На что мне сказали ну ничего страшного.

Попросили указать суммарный доход , но объяснили, что пониженная ставка на сумму той зп , которая приходит сюда . 

В итоге . Спустя 4 месяца , на пятый месяц . У меня увеличивается процентная ставка в два раза . 

Потому что, они считают от суммарного дохода . 

Больше никогда не обращусь в этот банк .

Первый и последний раз . 

И зарплату лучше переведу в другой банк.

Знал бы , что так будет, не согласился бы . 

Получается консультант ввела в заблуждение , по отвечала на мои вопросы - да да да . 

Даже когда я переспрашивал по договору , все отвечала - да да да . А по факту , вранье оказалось. 

постараюсь рассказать как можно большим людям о том, как работают система этого банка . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T09:35:39+03:00
«Отдельно уточним, что по результатам внутренней проверки нарушений в консультации во время оформления выявлено не было. Вам были озвучены полные условия договора со всеми дополнительными услугами и условиями сохранения ставки. Информации о двух местах работы от Вас не поступало сотруднику», — прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 16.04.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-815415319975
2026-03-27T12:09:29+03:00
пусть докажут это . жду файл записи разговора с сотрудником . длился разговор около 30 минут .
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-26T13:58:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Согласно п. 4 Индивидуальных условий договора, действующая процентная ставка увеличивается в случае: - выхода Заемщика из Программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков на срок свыше 30 (тридцати) календарных дней; - если на банковский счет Заемщика, открытый в Банке, в течение 60 (шестидесяти) дней не поступает заработная плата, или если поступившая сумма заработной платы меньше 50% от суммы заработной платы, указанной Заемщиком, либо меньше 10 000 рублей. Процентная ставка увеличивается с отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором истекли вышеуказанные 60 (шестьдесят) дней, и снижается до первоначального размера с отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором заработная плата поступила на банковский счет Заемщика, открытый в Банке, но не менее вышеуказанных сумм заработной платы, если отсутствуют иные основания для увеличения процентной ставки, предусмотренные данным пунктом. Повышение ставки произведено корректно в соответствии с указанными условиями. Отдельно уточним, что по результатам внутренней проверки нарушений в консультации во время оформления выявлено не было. Вам были озвучены полные условия договора со всеми дополнительными услугами и условиями сохранения ставки. Информации о двух местах работы от Вас не поступало сотруднику, был только вопрос о наличии двух карт. Вам сообщили, что суммы должны поступать именно на зарплатную карту. Рекомендуем перевести зарплату со второго места работы также на нашу карту для выполнения условий по поступлениям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка