Спасли моё моральное состояние

24.03.2026 10:29
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Осенью 2025 года я попала в неприятную ситуацию. У меня на тот момент было 2 кредитку в 2 банках разных. В каждом банке начался уже процентный период. Я тогда только только устроилась на новую работу и не понимала, какую кредитку сперва гасить. Проценты всё падали и падали... Я медленно, но верно впадала в какое-то отчаяние. Казалось, я никогда их не закрою. Было очень тяжело от мысли о том, сколько я переплачиваю. Долго смотрела на рекламу совкомбанка, карта Халва, где можно рефенансировать кредиты на 2 года без процентов с равными платежами. Я вообще не расчитывала, что мне одобрят, чт овсё действительно так, искала и ждала подвох. Но нет! На обеде решила просто заскочить в отедление банка. и спустя 30 минут вышла от туда с рефенансированным долго и красивой картой "халва". Я вообще не верила своему счастью!! Сразу настроение поднялось, сразу как-то веселее жить стало, потому что перестала думать 24 на 7 о своих финансовых проблемах. Прошло полгода, долг потихоньку гасится комфортными платежами. Я безумно блгодарна сотруднику банка и в целом банку. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T18:35:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Сколько времени заняло обслуживание?
user-519024747167
2026-04-01T06:21:36+03:00
Обслуживала очень приветливая девушка. Я спрашивала про необходимый доход, так как только только устроилась на работу, буквально как пару месяцев. Спрашивала про срок, переплату. Очень сильно не люблю переплачивать за что либо. Здесь оказалось нет никаких переплат, если соблюдать минимальный платёж и совершать покупки на определённую сумму. Что меня очень порадовало, так как это незатруднительно для меня. Менеджер всё подробно рассказала, показала, объяснила. Мы проверили, что через мои карты действительно проходит та сумма, которую я указала в доходе (на тот момент работала неофициально, была самозанятой). Девушка даже дала мне зарядник для телефона (мелочь, а приятно). Всё оформление заняло минут 30-40. Успела за обед сходить в банк, сходить за кофе и вернуться на работу счастливая.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-06T14:17:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка