Долгий возврат денежных средств на карту за отмену заказа на Ozon
Здравствуйте. Я 27.02 оформила рассрочку по карте халва с подпиской десятка для покупки товара на озон. Вчера утром озон отменил заказ в связи с невозможностью доставки по вине продавца. Деньги на карту так и не поступили до сих пор. Мне нужно внести первый платёж по рассрочке до 25 го марта. Мне придётся не пользоваться рассрочкой и купить телефон за свои деньги, так как это подарок ребенку на день рождения, который он очень ждёт. И платить взнос за рассрочку которой мне не дают воспользоваться будет нечем до 25 числа. Сотрудники Совкомбанка сначала говорили ждать 3 дня, потом 5 дней, а сегодня сказали ждать 7 дней, и только потом они начнут разбираться. И это при том, что от Ozon есть подтверждение о перечислении денежных средств на карту банка.
Уже нет ни сил ни нервов, не хочется никаких рассрочек и вообще никаких дел иметь с этим банком. Еще и напоминают постоянно, чтобы я не забыла погасить платёж....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...