Незаконное удержание денежных средств

24.03.2026 13:01
487
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.12.2025г. на основании Исполнительного производства Сбербанком были арестованы денежные средства на моем счете физ.лица и ИП. 26.12.2025г. все обременения приставом отменены, в связи с погашением задолженности. 12.01.2026 Исполнительное проивлздство оконченно. Все другие банки, клиентом которых я являюсь, в этот же день,26.12.2025, сняли ограничения. Сбербанк этого не сделал по сей день. На все мои звонки и попытки выяснить почему так происходит, был получен ответ, что приставы не прислали им документы об отмене мер. Трижды я сязывалась с приставом, трижды он подтвердили что документ был напрвлен по их внутреннему каналу взаимодействия с банком 26.12.2025 и отклонен Сбербанком. Представитель Сбербанка на горячей линии, в последнем разговоре практически, в насмешливой форме, на мое замечание о том, что документ был вам направлен 26.12.2026 (указав номер постановления об отмене ареста), а вы его отклонили по непонятным причинам, заявила что номер названного мной постановления о снятии ареста не совпадает с номером ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (корорый к слову, указан в тексте самого постановления), на основании которого было взыскание, цитата: "Естественно его отклонниииили!" На февраль 2026г. момент банком незаконно удерживались днежные средства в размере 80.000. После публикации вопроса "Как вернуть свои деньги" на Банки.ру 21.02.2026 в 11:45 мне поступил звонок с номера 900, в котором мне сообщили о том, что произошла ошибка, они нашли данный документ (о снятии ареста в связи с погашением долга) и будут разбираться. В конце февраля 2026г с расчетного счета ИП был снят арест и разморожена часть денежных средст. На 24.03.2026 арест с счетов физ.лица не снят, по номеру 900 оператор говорит "Сейчас уточню" и звонок скидывается. При повторном звонке уже робот говорит о том, что они решают пробоему. Денежные средства заблокированы, я не могу ими пользоваться. Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства. Вынуждена обращаться в суд за защитой своих прав и интересов. 

Являлась активным клиентом банка более 18 лет, как физ.лицо, как ИП и как ООО. Желание работать с банком и пользоваться их продуктами отбило напрочь. Выводы вы можете сделать сами =) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T08:00:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-02T13:21:39+03:00
Добрый день! Ограничения отменили. Проценты вернули на карту. Простите за неудобства! Буду признательна, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка