ТБизнес это просто кладезь неадекватного и хамского отношения

Всем доброго дня!

И снова мой "любимый" Тбанк. Сегмент бизнеса по адекватности и компетентности не далеко ушел от сегмента физ лиц.
Рассказываю.

Есть у меня ИП, расчетный счет открыт в Тбизнесе и взят там кредит. Попала я в неприятную ситуацию и платежи оплачиваю с просрочками. 

На прошлой неделе, договорились с сотрудником банка, что 23.03 я оплачу сумму в 16 350 руб. и со слов сотрудника, этой суммы будет достаточно, чтобы полностью закрыть все ньюансы и выйти в нормальный график. Оплатила 17500,с запасом, банк деньги получил, о чем в 14.00 по местному времени я получила смс. 

Но далее началось самое интересное. После того, как я получила смс, что деньги поступили, мне начали названивать сотрудники банка, с разговорами о том, что я нарушаю договоренности. Вроде выяснили, что скорее всего сбой и еще не обновились данные и ждем вечера и звонки прекратились. Я вздохнула спокойно. Но...
Утром 24.03 я получаю смс, что мне выписан штраф за просрочку. Но сумма ведь оплачена и в договоренные сроки. Ничего не понимая, я обращаюсь в банк и начинаются разборки и пересчеты. За 24.03 я разговаривала с сотрудникми 3 раза,к этому всему добавилась километровая переписка в чате в приложении. Выяснилось, что отображение в лк неверное и сотрудник неделю назад неверно проинформировал по сумме, которую необходимо внести. Все выяснили, все решили, штраф, начисленный утром банк убрал и по оплате все даты разобрали и пришли к договоренностям. И вроде бы на этом история должна закончится, но не все так просто.

Через 15 минут после разговора с сотрудником банка я получаю сообщение от человека, с которым я работала в 2016! году, что меня разыскивают сотрудники ТБанка и у них информация по моему ИП.

Сначала, я подумала, что это мошенники-ведь я только что разговаривала с сотрудником. Написав в чат, я получила инфо, что это действительно звонили сотрудники банка и хотели мне передать информацию по кредиту.

ИП открыто в 22 году, с данным третьим лицом я работала в 16 году и более не поддерживала вообще связь. Данный человек нигде и никак не указан и не имеет вообще никакого отношения к моему ИП. Данное третье лицо не родственник и даже не подруга.

Также у банка есть отзыв моего согласия на взаимодействие с третьими лицами. И банк нарушает закон,совершая такие звонки. 

Ну и главное-я разговариваю с сотрудником, а через 15 минут банк звонит третьему лицу для передачи информации. 

ТБизнесу вас все хорошо?!