Благодарность сотруднику

24.03.2026 18:50
226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я являюсь клиентом "Совкомбанка". В основном взаимодействую с темой "Вклады". Периодически мне поступают звонки из банка, сотрудники меня знакомят с новыми акциями, которыми можно воспользоваться с выгодой для себя. На мой день рождения 24.10.2025 года мне поступил звонок, я взяла трубку и смогла поговорить, менеджер - Юлия К- на, предложила мне некоторые нововведения, в частности рассказала о новом накопительном счёте (Накопилка), где первые три месяца идёт хороший процент, далее меньше, при этом можно пополнять и снимать нужную сумму в любое время. Причём она всё объяснила простым языком, без всяких банковских терминов. Поскольку я открываю свои счета каждые три месяца, мне это предложение подошло. Решила, если все будет хорошо, то попробовав "Накопилку", обязательно напишу отзыв и поблагодарю работницу банка. Собственно, спустя почти 5 месяцев я исполняю свое обещание. Как важно, когда тебе могут подсказать знающие люди о новинках, при этом ничего не навязывая, мы в насыщенных буднях можем не сразу узнать о нововведениях. Спасибо Юлии К- ой за этот звонок и за приятный разговор. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T19:10:41+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка