Возврат комиссии за оплату ЖКХ
Этот отзыв об отличной работе руководителя поддержки в соцмедиа Заботиной Ирины Вадимовны с клиентами Альфа-Банка.
При оплатите коммунальных платежей в Альфа-банке с меня списали большую комиссию. первоначально обращался в чат поддержки, где мне отвечала сотрудница Нарина. Которая так и не смогла мне помочь. Затем было написано обращение в Альфа-Банк №A2511250629, но и это тоже не помогло. 6 января 2026 года я обратился к руководителю поддержки в соцмедиа Заботиной Ирине Вадимовне. В результате мой вопрос был решён положительно и всю списанную комиссию за оплату ЖКХ мне вернули.
Отмечу, что Заботина Ирина Вадимовна очень быстро разобралась с моим вопросом и дала ответ уже 22 января 2026 года. При этом не запрашивала никаких дополнительных доказательств с моей стороны. Я очень рад, что она мне помогла решить мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...