Альфа-смарт. Есть вопросы!)
В Альфе, как и во многих сейчас банках, есть свои подписки. В Альфе это 2 уровня Альфа-Смарт и Альфа Only. Первые два предоставляются клиенту с пробным бесплатным периодом, а далее за определенную плату (про Only не могу сказать - не помню оформлял или нет). И тут момент, который не относится к данному отзыву и о котором надо говорить отдельно, - варианта бесплатного предоставления подписки, например, за перевод заработной платы в банке или, если держать определенное количество денег на счетах, нет. Альфа-Банк, подумайте об этом!)
Попробовав пробный период с 15-ю "плюшками", я отключил его 21 марта. 23 марта я снова стал вчитываться в "плюшки" пытаясь самого себя убедить, что 399 рублей в месяц за это не много. И нажал со стартовой страницы предложения кнопку "Мне подходит". Обычно прочитав краткие сведения о продукте, нажимая кнопку "Мне подходит" должна высветиться дополнительная информация, выбор счета списания средств, но нет - с вас сразу списывают деньги. Подобный вариант меня не устроил. Я отключил подписку. И конечно же деньги мне никто сразу не вернул. Но спасибо, что есть возможность самостоятельной подачи обращения на возврат средств. Интуитивный интерфейс. Оформил обращение за пару минут. Решение пришло моментально - 399 рублей по решению Банка были моментально возвращены.
Альфа-Банк я еще подумаю над повторным оформлением подписки, но пожалуйста подумайте над моими предложениями также)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...