Разъяснение, как внести деньги на досрочное погашение

25.03.2026 10:11
257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
23 марта 2026 года в первой половине дня мне нужно было внести деньги на досрочное погашение кредита в банке. Я перевела деньги на дебетовый счёт, а далее стала смотреть в пиложении как провести операцию досрочного погашения. В целом в приложени было всё понятно, но я была не уверена что всё правильно поняла и что правильно всё сделаю. Я позвонила в банк и попросила ещё раз мне объяснить как это делается плюс попросила оператора побыть со мной пока я провожу операцию, чтобы не наделать ошибок. Первый раз досрочно погасила платёж на такую сумму, волнительно всё-таки. Как и предполагала, я жёстко тупила и в упор не видела куда мне нажимать, все переволновалась, аж вспотела. Оператор походу поняла что я вся на нервах и предложила самой всё сделать. Она быстро перевела деньги на нужный счёт, я успокоилась. Далее обсудили когда будет зачисление и какие мои дальнейшие действия. Я очень благодарна, что меня не стали мурыжить с кнопками в приложении, а сами провели операцию. Спасибо, от души!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T11:11:57+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка