Семь кругов ада при получении карты по зп проекту

25.03.2026 13:22
592
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На новой работе.чтобы не мучить бухгалтерия согласилась на выпуск карты ПСБ 10.03.26 была отправлена заявка на карту 12.03.2026 в клиет банке появился лиц счет карты.16.03.26 заехала в бенк. карты не готова. Причем банк не работает в выходные е работат только до 19.00 тоесть если вы заканчиваете в 18.00 то шансов попасть в отделение не офопмив на работе администативный у вас нет. Сказали ждите СМС. СМС не пришло

23.03.2026 позвонила на горячую линию но готова ли карта сказать отказались "поскольку телефон не привязан к карте а не привязан поскольку карта не полученна поезжайте в банк и узнавайте"

25.03.2026 поехала в банк карта готова спрашиваю почениу нет СМС ответ "понятия не имею"

сражу прошу отключить все платные услуги. 

и только отехала от банка приходит СМС что подулюченно платные СМС

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T09:40:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-03-26T16:34:57+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - при Вашем обращении на горячую линию сотрудник не произвел идентификацию/аутентификацию Вас как клиента Банка для предоставления информации по карте, приносим извинения. Вами была заказана карта на основании реестра от работодателя. СМС-уведомление о доставке карты в офис в таком случае не направляется. Карта поступила в Банк 17.03. При Вашем обращении в офис 23.03 сотрудник предоставил Вам документ на подписание, в котором Вы не проставили отметку об отказе от услуги СМС-информирование. Как видим 25.03 услуга была Вами отключена.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка