Возмещение баллов по акции "Приведи друга"

25.03.2026 13:57
201
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале февраля я решила воспользоваться акцией под названием «Приведи друга», которую проводит Совкомбанк. По моей ссылке друг успешно оформил дебетовую карту. Выполнив все условия, в течение 20 рабочих дней, как и положено, мы получили обещанные баллы. Мне начислили — 1500, а другу — 500. Но сразу их на карту перевести не удалось, так как они станут доступны только по окончании отчетного периода. Также в своём личном кабинете я увидела, что нужные транзакции для перевода баллов в рубли отсутствуют. Тогда, чтобы знать наверняка, 12 марта 2026 г. примерно в 16:00 по мск я обратилась в онлайн-чат интернет-банка Совкомбанк с вопросом, в каких именно магазинах надо совершать покупки для возмещения баллов, в магазинах-партнёрах или это не обязательно. Может, правила для баллов по акции «Приведи друга» отличаются от обычных. Мне ответила Бот Катюша. Она предоставила картинку-схему, где наглядно показано, куда нажимать, чтобы посмотреть количество баллов, а также пояснила, что для их возмещения покупки необходимо совершать в магазинах-партнёрах своими или заёмными средствами. Получается, что правила и для баллов «Приведи друга», и для обычных баллов кэшбэка одинаковые. Большое спасибо Боту Катюше за консультацию и Совкомбанку за приятные бонусы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T14:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка