Обман с условиями вклада "В отделении".
На сайте появился вклад, оформляемый только в Офисе, что удивило, на 0.3% больше, чем он-лайн. У всех банков наоборот, он-лайн ставки выше, раз нет нагрузки на офис, работы операциониста. И они поощряют дистанционное обслуживание. Приехал - в Петербурге отделение на Новочеркасской. Сначала три раза, при трёх (!!!) отказах, предлагали оформить ПДС. Ладно, для этого и тащат в офис. Но после: «Да, этот вклад есть, но оформляется со страховкой вклада». "Мне не надо страховать вклад". "Программа не даст открыть без покупки страховки в нашей страховой компании". Отказ! Про условие ничего не сказано на сайте - девушка согласилась, что не указано - сделал скриншоты, в бумажном листке со вкладами, что дают клиентам - нет ни слова про "условия" и требование заплатить ОТ !!! 4000 за страховку, при «выигрыше» 750 рублей - вклад на 1М на три месяца.
Банк может делать любые правила, любые поборы и требования, принудительные карты, сумму от миллиарда, но это мягко говоря подлог, нигде не упомянуть о таком «условии». Сделал скриншоты сайта, фото условий вклада в офисе, потребовал листок с условиями «страховки». Страховка не вклада, а "гибель имущества, установление инвалидности и смерть близкого родственника" - восемь пунктов. Все прилагаю - пять фото.
В отделении отсутствует руководитель - "в другом городе". Предлагали жаловаться на горячую линию, но у банка нет 8-800 бесплатного, и за это надо платить как на междугородний звонок на городской в Москве. Ничего, запратил, оставил жалобу - обещали присвоить номер в течении часа, по и тут обман, прошло три. Ждем. Жалко не этих 0.3% (вклад на три месяца - 0.075), а больше часа времени. Не уверен, обман потребителя в размещенных "неполных условиях" это ФАС или ЦБ, но буду ждать зарегистрированной жалобы и ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили
Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...
Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду
Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...
Наконец-то открылся вклад
У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...
Глюки со вкладом
С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...
Личная консультация
Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...
Большое спасибо!
Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...
Хорошая консультация
Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...