Здравствуйте. Очень хочу сказать огромное спасибо операторам чата банка Альбине и Анастасии. 25 февраля обратилась в чат банка, потому что мне пришли промокоды на банковскую карту виза, а не мир. Обычно приходили на мир. Кроме того, хотела вообще настроить так карту, чтобы все переводы приходили на мир, была приоритетная. Очень оперативно мне ответила Альбина, обратилась я примерно в 12 часов дня, уже через несколько минут Альбина мне ответила, что может мне промокоды перевести сама на карту мир. Я согласилась. Тогда пришла на помощь старший специалист, Альбина на нее менч перевела, Анастасия вручную перевела промокоды на мир карту, дала инструкцию как сделать карту мир приоритетной для переводов. Но сказала, что для бонусов увы не сможет сделать приоритетной мир. Но предложила закрыть карту визу, тогда автоматически будет все приходить на мир карту. В принципе, я не пользуюсь визой и действительно зачем мне она. Анастасия сама её закрыла, мне не пришлось ничего даже искать. Спасибо специалистам за оперативность и помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...