Обман со стороны банка

25.03.2026 17:26
682
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был кредит в Почта-банке "Супер-смарт" с услугой "гарантированная ставка" по которой накопилась сумма в 539000 руб, что подтверждается соответствующими выписками. 23 марта кредит без моего согласия и без подписания мной каких-либо документов было передан в банк ВТБ. при этом накопленная сумма в размере 539000руб. исчезла, естественно в интересах Почта-банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-08T15:00:20+03:00
Уточните, пожалуйста, обращались ли вы с этим вопросом в банк? Какие комментарии вам предоставили по ситуации? 08.04.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 19.04.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user0813393
2026-04-08T16:57:10+03:00
Конечно обращался! Начиная с января 2026 года ездил по отделениям Почта-банка, которых становилось все меньше. Там неизменно отвечали одно и то-же "переходят все условия по кредиту, включая "Гарантированный платеж". отвечали устно, ни одного документа не предоставили. Обращался также в отделения банка ВТБ - там каждый раз говорили что по услуге "гарантированная ставка" им ничего не известно и в втб переходят только мои обязательства по погашению кредита.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025