Альфа банк не обошел вниманием в День Рождения
В первый день августа, в мою личную праздничную дату, я зашла в мобильное приложение Альфа-Банка и открыла чат поддержки с вопросом: возможно ли получить какой-либо бонус или комплимент от банка в честь дня рождения. В 07:31 по Саратовскому времени в диалог включилась Мария. Её первое сообщение содержало поздравление и намерение содействовать в предоставлении праздничного подарка.
Сотрудница Мария после проверки написала: «Для вас бонус — оплатите следующую покупку от 500 ₽ в супермаркете, кафе или ресторане (в том числе фастфуде), на заправке или в магазине одежды и обуви, и начислим 500 ₽ на ваш счёт после подтверждения покупки. Обычно это занимает 5 дней, иногда чуть больше.
Скоро пришлём смс или пуш, также подробную информацию».
Условия были изложены полно, поэтому дополнительные уточнения не потребовались. В этот же день я оплатила картой покупку в супермаркете на сумму свыше 500 рублей. Бонус зачислился в срок, указанный сотрудником, — соответствующая запись отразилась в истории операций мобильного приложения. Скриншоты переписки с временными метками и скриншот зачисления прилагаю.
В этот же месяц, я совершила операцию в рамках названных категорий. Уже 7 августа в ленте транзакций приложения появилась запись на 500 рублей! Скриншоты переписки с временными метками и скриншот зачисления прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...